Melanjutkan rangkaian kunjungan kerjanya ke Surabaya, Direktur Utama PT Personel Alih Daya Tbk (PERSADA), Ibu Cahyanul Uswah, pada 24 September 2025 mengadakan sesi Customer Engagement kepada 2 (dua) klien utama PERSADA di Jawa Timur yaitu klien di sektor Jaringan Distribusi dan klien di sektor Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK).
Pertemuan ini merupakan inisiatif strategis untuk mendapatkan masukan secara langsung (direct feedback) dari klien, dan memastikan layanan outsourcing yang disediakan PERSADA dapat memenuhi kualitas dan ekspektasi klien selama ini. Masukan ini merupakan hal penting bagi perusahaan untuk menjaga komitmen PERSADA terhadap kepuasan dan retensi klien.
Kegiatan Customer Engagement ini juga bertujuan untuk mengevaluasi kinerja operasional tim lokal dan memastikan kesiapan tim lokal dalam mendukung pertumbuhan bisnis di seluruh wilayah Indonesia. Sehingga dapat menjadikan PERSADA sebagai mitra strategis yang siap mendukung pertumbuhan bisnis klien/mitra melalui penyediaan solusi jasa outsourcing/SDM yang profesional, tepercaya, dan unggul.