Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan dan keamanan dari tenaga outsourcing yang disediakan oleh lini Bisnis Security Services PT Personel Alih Daya Tbk (PERSADA), telah menyelenggarakan program refreshment bagi personnel security (petugas keamanan) yang ditempat pada klien/mitra di sektor penyedia layanan cloud dan data center. Kegiatan ini bertujuan untuk membekali petugas keamanan dengan pengetahuan dan keterampilan terbaru dalam menjalankan tugas mereka. 

Program refreshment berlangsung selama sehari penuh yang dilaksanakan pada tanggal 22 Maret 2025 bertempat di gedung kantor PERSADA, dengan materi pelatihan yang mencakup, antara lain:

• English for Security: Materi ini untuk meningkatkan kemampuan komunikasi personnel security/petugas keamanan dalam berinteraksi dengan pengunjung/karyawan/manajemen expatriate.
• Service Excellence: Materi ini menekankan pentingnya memberikan pelayanan dan menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman.
• Pembinaan dan Evaluasi: Melalui sesi ini, petugas keamanan mendapatkan pembinaan langsung dan evaluasi kinerja untuk meningkatkan efektivitas tugas mereka.
• Sosialisasi Visitor System baru: Petugas keamanan diberikan pemahaman mendalam tentang sistem visitor/pengunjung baru yang akan diterapkan, serta memastikan kelancaran proses penerimaan dan pengawasannya dilingkungan kerja.

Program refreshment ini merupakan salah satu upaya PERSADA untuk memastikan tenaga outsourcingnya/petugas keamanan selalu siap dapat meningkatkan kesiapsiagaan dalam menghadapi berbagai situasi keamanan dan memiliki kompeten dalam menjalankan tugasnya. Selain itu diharapkan pula tenaga outsourcingnya/petugas keamanan dapat memberikan pelayanan yang lebih profesional, responsif, dan ramah kepada seluruh pengunjung/karyawan dan manajemen.