Menerima tamu, Input Data

Mengelola dan memastikan ketersediaan serta keandalan jaringan Backbone Fiber Optic dan OLT. Merencanakan, mengimplementasikan, dan mengawasi deployment jaringan backbone dan akses FTTH. Melakukan monitoring performa jaringan (capacity, latency, packet loss, utilization). Menangani troubleshooting dan eskalasi gangguan backbone & OLT secara end-to-end. Berkoordinasi dengan tim NOC, Field Operation, Vendor, dan Mitra. Menyusun SOP, standar teknis, serta dokumentasi jaringan. Melakukan capacity planning dan rekomendasi upgrade jaringan. Memastikan implementasi sesuai dengan standar keamanan dan best practice jaringan

Melaksanakan Preventive Maintenance (PM) sesuai checklist Customer (BTS, NodeB/LTE, rectifier, baterai, genset, AC, tower, grounding, shelter, dll). Melakukan Corrective Maintenance (CM) untuk perbaikan kerusakan pada perangkat telekomunikasi, power system, dan infrastruktur CME.Menangani insiden darurat (24/7) sesuai standar SLA, termasuk koordinasi dengan NOC/Helpdesk. Mendukung Planned Maintenance (PLM): ekspansi modul, re-homing, antena reconfig, battery/rectifier replacement, dll.Melakukan site audit, ATP, dan handover site bersama vendor/3rd party.Menangani backup power (portable genset 7,7–12 kVA) jika terjadi blackout PLN. Melakukan asset management dan update data ke sistem inventori Huawei/Internal.

Merencanakan, melaksankan dan mengawasi proyek FTTH, memastikan proyek selesai tepat waktu, sesuai anggaran, dan memenuhi standar kualitas

Melakukan monitoring ketersediaan material proyek (ODP, Kabel, perangkat, dll). Verifikasi kebutuhan material dari vendor dan lapangan. Membuat laporan stok, distribusi dan penggunaan material FTTH. Berkoordinasi dengan tim logistik dan procurement terkait kebutuhan tambahan. Memastikan material siap sebelum pekerjaan instalasi dilakukan. 

Melakukan promosi dan penjualan produk internet murah kepada calon pelanggan. Mencari dan mengelola calon pelanggan di area yang ditentukan. Memberikan informasi lengkap mengenai paket internet, harga, serta keuntungan yang didapat pelanggan. Mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan. Melaporkan hasil penjualan kepada supervisor/koordinator.

Melakukan promosi dan penjualan produk internet murah kepada calon pelanggan. Mencari dan mengelola calon pelanggan di area yang ditentukan. Memberikan informasi lengkap mengenai paket internet, harga, serta keuntungan yang didapat pelanggan. Mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan. Melaporkan hasil penjualan kepada supervisor/koordinator.

Melakukan promosi dan penjualan produk internet murah kepada calon pelanggan. Mencari dan mengelola calon pelanggan di area yang ditentukan. Memberikan informasi lengkap mengenai paket internet, harga, serta keuntungan yang didapat pelanggan. Mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan. Melaporkan hasil penjualan kepada supervisor/koordinator.

Mengelolah data hasil preventive Maintenance. Mengelolah data site access. Mengelolah data pengeluaran oprasioanal team.

Melakukan perawatan dan perbaikan CME pada site POP surge yang berada dilingkungan stasiun.

Melakukan perbaikan layanan Viberlink ke rumah pelanggan

Memeriksa identitas karyawan, pengunjung, dan kendaraan yang masuk.Menerima tamu dan mengarahkan mereka ke tujuan yang benar.Mencatat mutasi orang dan barang di pos penjagaan.Melakukan patroli rutin (jalan kaki/kendaraan) di area properti untuk memastikan keamanan.Memantau rekaman CCTV secara berkala.Memeriksa kunci pintu, jendela, dan peralatan darurat agar berfungsi baik.Merespons alarm, insiden keamanan, atau keadaan darurat seperti kebakaran.Menangani perselisihan atau gangguan di area kerja.Mengatur lalu lintas dan parkir di area yang ditentukan.Menulis laporan harian (buku mutasi) mengenai situasi keamanan.Melaporkan insiden atau hal mencurigakan kepada atasan atau pihak berwajib. 

Mengetahui topology jaringan telco dari Backbone sampai ONT

Survey Lapangan ( Permohonan Izin ke Desa/ Kelurahan dan RW, RT ).Sosialisasi Warga/Lingkungan disaksikan oleh ( Desa/Kelurahan , RW RT dan tokoh masyarakat ). Pengelolahan dokumen Perizinan.Pemahaman alur Perizinan.Administrasi Dokumen Sitac dan menguasai Microsoft Office.

Memantau dan mengontrol tahap dari sitac sampai impelementasi e2e terdeliver dengan baik sesuai timeline yang telah disepakati dengan para mitra.

Membantu proses sourcing kandidat (job portal & sosial media)Screening CV & scheduling interviewFollow up kandidatInput & update data kandidatSupport kegiatan rekrutmen harian

Monitoring pekerjaan E2E dari OLT/RBS to ODP (Pulling, New Pole, Splicing, etc)

Monitoring dan evaluasi kualitas layanan CS Melakukan penilaian berdasarkan standar QSM yang berlakuMemastikan keakuratan solusi dan informasi kepada pelangganMengidentikasi hasil observasi, kesalahan (error) serta area improvementMembuat laporan hasil monitoringMemberikan feedback dan coaching kepada agentMemastikan dan mendukung operasional berjalan dengan baik

Melakukan instalasi jaringan FTTH (Fiber Optic) ke pelanggan (homepass ke ONT)Melakukan penarikan kabel fiber optic (dropcore, feeder, dll)Melakukan splicing dan terminasi fiber opticMelakukan pengukuran jaringan menggunakan OTDR & Power MeterMelakukan troubleshooting gangguan jaringan FTTH

Memastikan Dan melakukan Migrasi IP VLAN di POP ke OCDMengidentifikasi ID VLAN yang ada (seperti VLAN manajemen atau operasional) agar tidak terjadi bentrok (collision) dengan konfigurasi dari ISP baru.Melakukan pemetaan ulang port trunk yang menghubungkan perangkat core ke ISP untuk memastikan tag 802.1Q tetap terjaga selama transisi.Mengatur tagged dan untagged port pada perangkat seperti Cisco atau MikroTik guna mengarahkan trafik sesuai segmen barunya.

Melakukan penyambungan kabel fiber optik (splicing) sesuai standarMelakukan instalasi dan terminasi kabel FO pada jaringan distribusi & backboneMelakukan perbaikan (troubleshooting) jaringan FO yang mengalami gangguanMelakukan maintenance jaringan fiber optik secara berkalaMelakukan pengukuran kualitas jaringan (OTDR, Power Meter, dll)Membaca dan memahami gambar jalur jaringan (as plan / design)Memastikan hasil penyambungan sesuai standar kualitas (loss kecil)Membuat laporan pekerjaan harian/mingguanMenjaga dan merawat alat kerja (fusion splicer, cleaver, dll)

Menerima dan mencatat keluhan melalui ticketing system.Mendiagnosis masalah teknis atau produk.Memberikan solusi atau eskalasi ke tim ahli jika masalah rumit.Memantau status masalah hingga benar-benar selesai (closed). 

Menawarkan produk internet (door to door/event)Mencari & follow up calon pelangganTarget oriented & komunikatif

Menawarkan produk internet (door to door/event).Mencari & follow up calon pelangganTarget oriented & komunikatif